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Phishing (hameçonnage)

Mis à jour le 0 novembre 2020
par « direction de l'information légale et administrative »


Le phishing ou hameçonnage est une forme d'escroquerie qui se déroule sur internet. Cela consiste à récupérer vos données personnelles par la tromperie, puis à les utiliser de manière malveillante, par exemple pour faire des achats. Si vous recevez un mail d'un expéditeur qui se fait passer pour un organisme officiel ou familier (banque, impôts, Caf) et qui veut avoir accès à vos données personnelles sur internet, vous devez refuser.

Comment se passe le phishing ?

Vous recevez un mail qui semble provenir d'un site familier ou d'organisme officiel (banque, impôt, caf, ameli).

Ce mail est volontairement alarmiste. Il peut s'agir par exemple d'un compte bientôt expiré, d'un colis reçu ou d'un remboursement que vous devez recevoir.

Vous êtes invité à cliquer sur une page pour renseigner vos données personnelles. Ces données seront ensuite récupérées par l'auteur du phishing (ou hameçonnage) qui les utilisera pour effectuer des achats ou des opérations bancaires.

Comment traiter le message ?

Aucune administration ou société ne demande vos données bancaires ou votre mot de passe.

Il ne faut pas répondre au mail ni cliquer sur le lien contenu dans le message.

Faire un signalement

Vous pouvez signaler une tentative de phishing sur le site Phishing Initiative. Ce signalement permettra d'alimenter les bases de référence des principaux navigateurs pour bloquer l'accès à ces sites.

  • - Téléservice

Vous pouvez aussi signaler le phishing aux services de police sur le site internet signalement (Pharos).

  • - Téléservice

Enfin, vous pouvez aussi contacter Info Escroqueries.

Info Escroqueries

Par téléphone

0 805 805 817

Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.

Numéro vert (appel gratuit depuis la France).

Comment se protéger ?

  • Installer un logiciel anti-spam

  • Être vigilant si vous recevez un mail qui vous demande une action urgente

  • Entrer manuellement l'adresse (URL) du site dans le navigateur


Références

Services et formulaires en ligne

  • - Téléservice
  • - Téléservice

Pour en savoir plus