Médiateur des ministères économiques et financiers : comment y recourir ?

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Le médiateur des ministères économiques et financiers est compétent pour vous aider à résoudre un litige, notamment avec l'administration fiscale ou les douanes.

Le médiateur est compétent si le litige porte notamment sur les sujets suivants :

• Calcul ou paiement de l'impôt

• Paiement d'amendes

• Droits de douane

Vous pouvez saisir le médiateur uniquement si vous avez effectué une 1^re démarche sans avoir obtenu satisfaction.

À noter

si vous saisissez le conciliateur fiscal, vous devez tout de même payer les sommes que vous réclame l'administration fiscale. Le délai de recours en justice (particuliers) (2 mois) n'est pas interrompu.

Par internet

• - Téléservice

Par courrier

Médiateur des ministères en charge de l'économie et des finances

Vous pouvez saisir le médiateur si vous rencontrez des difficultés avec les services des ministères en charge de l'économie et des finances.

Votre demande est recevable à condition d'avoir fait une 1^re démarche auprès du service concerné et de ne pas avoir obtenu satisfaction.

Votre demande doit préciser les informations suivantes :

• Description de votre problème (objet et raisons de votre demande)

• Références du service concerné

• Coordonnées (adresse et numéro de téléphone)

• Éventuellement, copie des échanges avec l'administration concernée

Le médiateur examine votre dossier et formule une recommandation au service concerné.

Si l'administration n'accepte pas de suivre cette recommandation, le médiateur peut soumettre directement l'affaire au ministre qui décidera des suites à donner.